Studie zum Suchmaschinen-Verhalten
Die iProspect Blended Search Results Study, die von Jupiterresearch und iProspect durchgeführt wurde, bestätigt einmal mehr, wie wichtig es ist, mit seiner Website weit vorne in den Suchergebnissen zu liegen. Insgesamt 68% der Benutzer, die Informationen bei Google, Yahoo und MSN suchen, beschäftigen sich demnach nur mit der ersten Ergebnisseite:
In diesem Zusammenhang ist interessant, dass sich der “Trend zur Erstseite” in den letzten Jahren verstärkt hat:
Via Handelskraft
OSS 2007: Die beliebtesten Onlineshops
Laut GfK Online Shopping Survey (OSS) sind Ebay und Amazon mit Abstand die beliebesten Onlineshops. Als Grund für diese Einschätzung nannten die Befragten vor allem die Einfachheit des Bestellvorgangs, der das wichtigste Kriterium für die positive Bewertung eines Onlineshops sei. Dahingegen sind Kriterien, die den Kundenservice und die Abwicklung des Kaufes betreffen, für die Befragen offenbar weniger relevant. Mehr beim InternetHandel-Blog.
Deutliches Wachstum bei Onlineshops
Laut einer Umfrage der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft sind im vergangenen Jahr die Umsätze deutscher Onlinehändler merklich gestiegen:
Demnach hat fast die Hälfte der Online-Shops (48 Prozent) im letzten Jahr deutliche Zuwächse von mehr als 20 Prozent verzeichnen können. Drei Viertel (76 Prozent) haben um mehr als zehn Prozent zugelegt. Dem stehen 3,8 Prozent gegenüber, die Umsatzrückgänge verzeichnen mussten. Für das laufende Jahr sieht das Bild ganz ähnlich aus. Im Durchschnitt erwarten die Shopbetreiber Zuwächse um rund 18 Prozent. 46 Prozent gehen von Umsatzsteigerungen um mehr als 20 Prozent aus, 73 Prozent sehen diese bei über 10 Prozent.
Ãœbereinstimmung herrschte in der Einschätzung, dass Produktvideos in Onlineshops in Zukunft ein wichtiger Trend sein wird. Mehr bei presseanzeiger.de
Onlineshopping nicht zum Spass
Laut einer aktuellen Studie der Novomind AG in Zusammenarbeit mit wiwo.de und handelsblatt.com verbringen nur wenige Onlineshopper Zeit damit, ziellos durch virtuelle Geschäfte zu bummeln (ca. 8%) oder sich dabei gar zu entspannen (ca. 10%). Viel wichtiger sei den Befragten der schnelle Zugriff (ca. 75%) und die unproblematische Verfügbarkeit (ca. 58%).
Mehr bei commercemanager.deÂ
Rückmeldung
Nach einem fantastischen Urlaubsmonat habe ich den australischen Sommer wieder gegen den deutschen Winter getauscht. Ich werde wohl noch einige Zeit brauchen, um informationstechnisch wieder auf dem neuesten Stand zu sein. Ein paar Dinge in Kürze:
- Unter der Adresse www.e-commerce-leitfaden.de kann man ab sofort eine Studie kostenlos herunterladen, die Internethändlern nötiges Wissen über aktuelle Entwicklungen im eCommerce vermitteln soll.
- Der Shopbetreiber-Blog präsentiert die 10 meistgenutzten Shop-Systeme als Ergebnis einer eigenen Umfrage.
- Ebay bekommt einen neuen Vorsitzenden und eine neue Preisstruktur, die am 11. Februar veröffentlicht werden soll: Ebay mit Zuckerbrot und Peitsche
Nischen im eCommerce
Spätestens seit der Veröffentlichung von The Long Tail von Chris Anderson (das vor Kurzem mit dem unsäglichen Titel “Der lange Schwanz” auch in Deutsch erschienen ist) ist das Thema Nischen und Nischenanbieter im Internet in aller Munde. Am einigen Beispielen – unter anderem am Musik-Downloadportal iTunes – verdeutlicht der Autor, dass der überwiegende Teil des Umsatzes üblicherweise mit den Bestsellern gemacht wird, und sich der Rest der Verkäufe auf weit weniger populäre Artikel verteilt. Deren Summe – der “long tail” der Umsatzkurve – ist jedoch immer noch so signifikant, dass immer weniger Händler darauf verzichten möchten.
Eine aktuelle Studie des Fachmagazins Internet Retailer unterstreicht diese Entwicklung. Inbesondere bezüglich kleinerer Online-Händler heißt es:
For instance, the Top 25 retailers grew their combined sales in 2006 to $52.9 billion from $44.8 billion, an increase of 18%. But the total sales for all start-up retailers in the Top 500 Guide—companies only in business since 2004—grew by 55% to $494 million last year from $319 million in 2005.
Deutsche Jugendliche sind Onlineshop-Europameister
Wie die BITKOM heute veröffentlicht hat, kaufen fast die Hälfte (48%) aller deutschen Jugendlichen im Internet ein. Damit liegt Deutschland im EU-Vergleich auf Platz 1, im Gegensatz zu 25% EU-Durchschnitt. Was den Erfolg der einzelnen Branchen angeht heißt es:
So geht beispielsweise der Erfolg der Musik-Downloads in Deutschland vor allem auf die Nachfrage von jungen Menschen zurück. Fast jeder zweite Käufer digitaler Musik ist jünger als 30 Jahre. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung des Marktforschungsinstituts GfK für den BITKOM. Das genaue Durchschnittsalter liegt bei 31 Jahren. Zum Vergleich: Bei physischen Tonträgern wie CDs sind die Kunden durchschnittlich 39 Jahre alt.
Erst 2006 hatte der digitale Musikmarkt ein Allzeithoch erreicht. Die Anzahl der Downloads auf Computer kletterte auf 26 Millionen, der Umsatz auf 48 Millionen Euro. Damit wuchs der deutsche Markt gegenüber 2005 um ein Drittel. Harms: „Mit 60 Millionen Euro werden die Umsätze 2007 nun voraussichtlich erstmals die Marke von 50 Millionen Euro erreichen. Wir rechnen mit etwa 33 Millionen herunter geladenen Einzelsongs und Alben – und das vor allem dank der jungen Kunden.“
40 Millionen Deutsche online
In der jetzt veröffentlichten ARD/ZDF-Online-Studie 2007 ist man der Frage nachgegangen, wie die Deutschen das Internet nutzen. Interessant scheint mir hier zum einen die Tatsache, dass erstmals mehr Ãœber-60-Jährige (oftmals liebevoll Silver Surfer genannt) als Unter-20-Jährige im Netz unterwegs sind. Zum anderen hat sich die Anzahl derjenigen, die sich im Internet Videodateien anschauen im Vergleich zu 2006 auf 16% fast verdoppelt. Ein Grund dafür ist sicherlich die zunehmende Verbreitung von Breitbandanschlüssen: aktuell haben 59% aller Internetnutzer einen DSL-Anschluss.
Generation 50plus
… und noch eine Studie: Besonderheiten der Zielgruppe 50plus im Online-Handel (Auszug).
Bücher Spitzenreiter bei Onlineverkäufen
Laut der von Paypal in Auftrag gegebenen Studie eCommerce 2007 von EuPD Research werden vor allem Bücher und Zeitschriften über das Internet verkauft.Platz 2 belegten Kleider und Accessoires (im Gegensatz zu 2006, wo noch CDs und DVDs auf Platz 2 standen). Auf dem dritten Jahr findet sich wie im Vorjahr Computer und elektronische Geräte.
via gvnet Infodienst
