OSS 2007: Die beliebtesten Onlineshops
Laut GfK Online Shopping Survey (OSS) sind Ebay und Amazon mit Abstand die beliebesten Onlineshops. Als Grund für diese Einschätzung nannten die Befragten vor allem die Einfachheit des Bestellvorgangs, der das wichtigste Kriterium für die positive Bewertung eines Onlineshops sei. Dahingegen sind Kriterien, die den Kundenservice und die Abwicklung des Kaufes betreffen, für die Befragen offenbar weniger relevant. Mehr beim InternetHandel-Blog.



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